Сегодня в почте нашла свой старый комментарий
(точнее годичной давности)
для hh, а именно, для сайта hrbrand.ru. Тема была следующая: Продвижение HR-бренда компании в
социальных сетях: задачи, технологии, оценка эффективности. Пару фраз из этого комментария даже попали в
3-ю книгу по HR-брендингу, выпущенную hh.
Мне стало интересно, а подписалась ли я бы сейчас под своими же словами?
Мне стало интересно, а подписалась ли я бы сейчас под своими же словами?
Попробую прокомментировать:
Продвижение HR-бренда компании в социальных сетях напрямую
связано с позиционированием компании на рынке. Есть компании, продукция
которых, полностью или частично, соответствует названию и, продвигая продукт,
они тем самым продвигают и бренд работодателя. Если выделить основные причины,
по которым компания принимает решение продвигать бренд это: репутация на
рынке (негативная или спорная); объединение нескольких компаний; продвижение
компании, выпускающей несколько известных продуктов или услуг; желание повысить
уровень кандидатов, приходящих на собеседования в компанию; инициатива
сотрудников HR служб.
С этим согласна, хотя сейчас я бы добавила такую причину, как PR компании в целом.
Чем могут быть полезны социальные сети? Они могут помочь
сформировать репутацию и позитивный образ компании в глазах потенциальных
сотрудников. Первое, что делают многие компании – это создают группу (кто-то
более формальную, кто-то менее) в социальных сетях. Наиболее популярны такие
ресурсы как «в контакте» и «facebook». Если
группа интересная, информация регулярно обновляется, содержит комментарии и
фотографии, то она привлечет внимание. Эффективным ходом так же может стать
размещение отчетов о проведенных корпоративных мероприятиях и т.п.
Сейчас могу точно сказать - одной группы мало, сколько людей, столько и предпочтений. Поэтому, если человеческие и временные ресурсы позволяют, то лучше поддерживать хотя бы 3-4 группы на разных сайтах. Само собой разумеется, что стиль повествования и презентаций должен отличаться.
Однако, работа с группой – это всего лишь часть продвижения
бренда работодателя через социальные сети. Основная задача – отслеживать
негатив вне группы. Всегда найдется кто-то, кто негативно отзовется о компании
на форумах, в блогах, в группах и других специализированных ресурсах, где
возможно обсуждение существующих либо потенциальных работодателей. Бороться с
данными высказываниями не стоит, но завести альтернативную дискуссию, или
внести разъяснения, если это в ваших силах имеет смысл. В противовес «поиска
негатива», можно запустить процесс «формирования позитива». Завести блог,
участвовать в дискуссиях на форумах, ненавязчиво рассказывая о компании.
Основное правило – быть объективным, но объективным со знаком плюс.
Да, да и еще раз да :)
В связи с вышесказанным хотела бы отметить основное требование к
человеку, который занимается продвижением – лояльность к компании. Грамотный,
лояльный к компании специалист будет даже более эффективен, чем
профессиональный «продвиженец».
По этому вопросу мое мнение не столько изменилось, сколько усложнилось. Опыт у сотрудника должен быть, понимание маркетинга (а лучше профильное образование), но лояльность остается на первом месте.
Еще хочу добавить, что работать над таким проектом должна команда, а не один человек, тогда информация будет разнообразной, а идеи-оригинальными.
