Несколько слов о продажах

В очередной раз, удаляя спам, переполненный предложениями о массовых рассылках, задумалась о том, как они перегружают нашу жизнь.

Произвела несложный подсчет пердложений, которые приходят мне (приходящие по несколько раз исключила, считая за одно предложение):

• 15-20 писем в день с предложениями товаров-услуг
• 8-10 писем с предложением увеличить продажи в компании за счет рассылок
• 6-7 новостных рассылок с рекламой
• 3-7 смс в день от магазинов, ресторанов и мобильных операторов
• 2-3 письма от различных порталов, предлагающих купоны
• и т.д. и т.п.

Пофантазировала, как бы это выглядело, если бы я использовала данную методику в своей работе:

• каждый день рассылать по почте всем своим контактным лицам информацию о том, что мы делаем
• на все мобильные из нашей базы рыссылать смс с парой фраз о нас
• заполнить социальные и профессиональные сети спамом

При самом скромном подсчете на это нужно 96 часов в сутки. Ужаснулась! Нет лучшего способа распугать клиентов в консалтинге, чем постоянно на них давить рассылками.

На мой взгляд, ценность консалтинга именно в том, что ты для них, скорее, консультант и эксперт, чем продавец. Только когда твои партнеры понимают, что для тебя важно качество и экспертиза, а также знание ради пополнения знаний, они смогут тебе доверять. Наша задача обмениваться идеями, планами, придумывать совместные проекты, а продажа это, скорее, результат, чем самоцель.

Поиск вакансий в интернете

Сегодня для еженедельной рассылки моя коллега Ольга Михайлова собирала аналитику на тему: Как соискатели ищут работу в Интернете.
Цитирую только статистику и некоторые комментарии, полную версию можно посмотреть на нашем сайте в разделе: "Аналитика недели" http://www.emg-prof.com/news/sub2    
Основные сайты для поиска работы, востребованные в России.
1) http://hh.ru/ и http://www.superjob.ru  - эти сайты известны каждому, кто собирается менять работу. Последний в конце прошлой недели сменил дизайн, так что пока удобство его использования для кандидата ставится под сомнение, но, пожалуй, ни одно нововведение поначалу не воспринимается, как благо.
На http://hh.ru/ удобно то, что в его состав входят также http://career.ru/, http://rabota.mail.ru/ и http://100rabot.ru/, направленные на разные целевые группы соискателей. Первый сайт ориентирован на поиск стажировок и первой работы для молодых специалистов, два других – на определенные профессиональные отрасли и неквалифицированную рабочую силу. Также в HeadHunter интегрирован поиск специалистов на сайте http://www.free-lance.ru/, что также помогает молодым копирайтерам и веб-дизайнерам в поиске работы.
2) Сайты онлайн-объявлений www.slando.ru и www.avito.ru набирают популярность среди соискателей на позиции неквалифицированного персонала.
У slando более удобный для пользователей дизайн: все разбито на папки еще на главной странице, а папка «работа», в свою очередь, поделена на отрасли. Неудобно то, что крайне редко указывается компания, разместившая объявление о вакансии, и размер оклада. Кроме того, нет маркированного списка требований к специалисту и описания обязанностей, что усложняет восприятие вакансии. На сайте avito ссылка на раздел «работа» почти не заметна, поскольку находится в нижней части главной страницы и написана мелким шрифтом. Но уровень ожидаемого оклада указывается в большем количестве объявлений о вакансиях, хотя здесь тоже отсутствует маркированный список в тексте.
3) Профессиональные сети http://www.linkedin.com/ и http://moikrug.ru/ теперь тоже активно используются для поиска работы. Первая сеть – теми, кто заинтересован в работе в западной компании либо за границей, последняя – в основном, теми соискателями, чей уровень владения иностранным языком не позволяет искать вакансии, опубликованные на английском. Поиск в «Моём Круге» привычнее для российских соискателей, поскольку вакансии здесь разбиты на отрасли, в то время как на LinkedIn это возможно только при расширенном поиске (по-английски).
4) Многие соискатели также пользуются порталами, аккумулирующими объявления о вакансиях, собранных с разных сайтов по поиску работы: http://rabota.yandex.ru/, http://ru.indeed.com, http://jooble.ru и другими. Их основной минус в том, что, при учете повторения одной и той же вакансии на hh, superjob и т.д., соискатель увидит в итогах поиска ровно столько вакансий, на скольких сайтах она размещена.
5) Существуют также специализированные сайты по поиску работы специалистов в определенной сфере: например, http://www.itmozg.ru/ для IT-специалистов.
6) Кроме того, у большинства населенных пунктов нашей страны есть собственные сайты: например, http://29.ru/job/ для соискателей из Архангельска или http://rabota-vologda.ru/vacancy/ для жителей Вологды.

От себя хочу добавить, что многие люди теряются в таком обилии источников, и, как следствие, компании теряют этих людей. Наверное, не за горами портал порталов, аналогичный   подбору туров по всем операторам. В отличие от порталов пункта 4 он будет не только выдавать всю информацию, но и исключать дублирование вакансий, а еще давать рекомендации.

И пока глобальный портал не создан, нам, агентствам по подбору персонала, есть, чем заняться, и кому помочь.

У каждого свои инструменты

Сегодня мое утро началось с посещения шиномонтажа. Несмотря на понедельник, настроение было лирическое, и я задумчиво следила за манипуляциями по ремонту моего колеса. Странно, но раньше я не обращала внимания, какое количество инструментов задействовано в таком, казалось бы, нехитром деле, как снять, проклеить, отбалансировать и поставить колесо.

В этот момент мне в голову пришла мысль, а какие же я и мои коллеги используем инструменты в сложном процессе исследования рынка труда.

Очевидные инструменты – это компьютер, телефон, принтер, сканер, ручка, лист бумаги, ну и, конечно же, мой друг – органайзер. Если посмотреть шире, то Microsoft Office, Internet, СМИ, конференции; копнуть глубже – статистические таблицы, аналитические статьи и т.п.

По сути своей, простые инструменты, которые есть у многих и используются во многих специальностях.

У меня, например, есть насос для колес (такой маленький, в прикуриватель вставляется), но это не спасло меня от посещения шиномонтажа. И даже если бы мне дали все приспособления, я вряд ли бы отремонтировала колесо.

Получается, что самый важный инструмент – это все-таки знания и опыт. А также интерес к своей работе и желание делать ее хорошо.

Я спросила своих коллег-аналитиков, что для них основной инструмент, и получила такие ответы:

Оля Михайлова: «У меня два основных рабочих инструмента: Internet и Excel. Во всемирной сети постоянно ищу информацию по исследованиям, в Excel ее обрабатываю. Также часто пользуюсь Word’ом, хотя числовые данные в нем смотрятся не очень.  И конечно же, нередко пользуюсь тем, что было до повальной компьютеризации населения: ручка и лист бумаги не раз оказывались крайне полезны».

Юлия Турзай «Знание сейчас для меня – и основной инструмент, и цель. Дополнительно стараюсь применять все возможные, а иногда и невозможные инструменты для его получения. Особенно люблю невозможные, нестандартные подходы в решении задач, позволяющие зачастую взглянуть на вопрос с иной стороны, открывая новые грани, казалось бы, обычных явлений. Еще очень важно уметь интегрировать знания из различных областей, ведь интеграция - это то, чему не учат ни в одном учебном заведении, а главное, то, что отличает настоящую жизнь от искусственно созданной системы».